4月27日上午，拱墅区 “五证联办”商事制度“最多跑一次”专题民主监督活动在拱墅区行政服务中心开展，我区民革党员黄魏燕参加了活动。

　　民主监督组首先对行政办事大厅进行了暗访。在行政办事大厅的市场监管局审批窗口，小组成员向办事员详细询问了办证企业审批程序，监督小组张浩亮组长向前来办理证件的企业员工询问了办证过程中遇到的问题。当了解到由于办证时资料没带齐或需要修改往往要重复跑。监管局领导当场解答网上一次性指南对所带资料的详细说明。监督组还暗访了交通违法处理、出入境办理等窗口。

　　随后，监督组召开了现场座谈会，认真听取市场监管局张科长对该局五证联办“最多跑一次”工作的推进情况汇报，对市场监管局在五证联办中正在推出的“一窗受理，集成服务”、网上预申报、提供快递送达、实行预先引导等各项举措，大家都表示赞同。同时监督小组向市场监管局提出了依托“互联网+”加强便民措施，加快办证过程等建议。并进一步向市场监管局“挑刺”：如“老企业如何实现接轨五证合一”“企业地区转移能否同时实现五证转移”“遇到审批权不在本级部门的情况，窗口如何处理”等等。监管局领导根椐目前实际情况都作了详细的回答。当被问到目前公务员不能参股企业投资，审批时如何处理时。监管局张科长引用《人民的名义》检察长侯亮平因身份证盗用而遭被诬投资参股的例子，来说明目前监管局在身份识别上的困惑和风险，引起热烈反响，讨论氛围浓烈。

　　本次民主监督活动，在拱墅区各民主党派成员的积极参与下，取得了预想的效果，对增进群众对职能部门的了解、促进部门缩短办证时间、真正实现老百姓少跑腿多办事等，具有积极的意义。