2014年10月，“杭州市公共信用信息平台”开始上线运行，杭州的社会信用体系建设走在了全国前列。通过公共信用信息的开放查询和平台建设，杭州将对法人和自然人的行为予以约束，以此培育讲信用的行为。目前该平台运行已经一年了，但其中尚存在一些不足之处，对此，市民群众建议：　一是信用信息平台建设和运用要贴近百姓生活。据了解，目前市民群众对该平台鲜有人知，市民戏称有关单位“自娱自乐”。信用建设关乎每个市民，应该大力推介，要让广大市民知晓有这个平台及其用处，让这一资源发挥出应有效应。二是要重视信用体系平台信息发布与更新的及时性。如有市民浏览杭州市《环保执法大检查专栏》，其上登载的最后一条信息竟然是：“2013年1-8月份杭州市环境违法案件公告统计表（2013-09-27发布）”。三是对该平台的各个专栏与项目应该精心设计，体现实用。该平台上虽然公布了财税、城管、房管等众多专栏，但实用性不够。有的部门未设投诉窗口，群众批评其“官味十足”。四是建议增加对信仰缺失行为惩处方面的相关信息。如违章用电整治、黄赌毒整治、违规停车整治、公共场所吸烟整治，都可以将相关信息采纳，录入其中,逐渐丰富其内容。五是信用体系建设需要多方配合，大数据的共享尤为关键。目前平台涵盖的范围较广，分类有十多种。建议对已有法律约束的可以适当缩减（如酒后驾车、吸毒、赌博等）；增加公交、地铁逃票查处等与诚信记录相关的内容。