秋游旺季来临,野导黑车多年来屡查不绝,反复回潮的问题,再次引起各方关注。尽管有关部门加大了管理与执法的力度,也取得了一些成效,但野导黑车问题始终无法根治,且新情况新问题层出不穷,亟需引起有关部门重视。据了解,目前整治野导黑车主要存在四大难题:一是活动区域范围广,人流量大,执法难度大。如湖滨路步行街、学士路、东坡路、南山路、平海路及龙翔桥等地,人流量极大,野导黑车往往聚集于此,屡禁不绝。二是违法行为具有隐蔽性,执法取证难度大。“野导”拉客时一般会采取口头交易、瞬间完成的手法,其机动性较强,给执法取证带来很大难度。三是执法人员数量过少,力量薄弱。目前普遍存在旅游执法人员过少的问题,有的区具有执法资格的甚至仅为一人。即使是野导黑车猖獗的上城区,执法人员也仅7人,且5人从区城管局借调,另2人为招聘的合同制员工,执法力量仍显得捉襟见肘,并存在执法资格与身份不符的尴尬问题。四是相关法律法规未予明确,违法惩处依据尚有不足。目前对野导的处罚仅以《中华人民共和国治安管理处罚法》中的“扰乱公共秩序”条文进行200元以下的罚款处罚,即使是在西湖风景名胜区内,对野导也只能处以二十元以上一千元以下的罚款,违法成本低,处罚难以奏效。
为此,建议:一是尽快建立完善综合执法队伍,充实执法力量,从体制上解决我市旅游市场的执法难题;二是尽快修改完善相关法规,制定符合我市作为旅游城市实际需要的旅游市场执法细则,加强可操作性,推进我市有效整治野导黑车。