随着移动网络的进一步普及，电商发展如火如荼。在此背景下，立足微信朋友圈的“微商”、“微店”也正走进人们的生活，在搜索引擎中输入“微店”马上显示出9,930,000条条目，可以说方兴未艾。一方面拓展了人们购物渠道，另一方面也带来了许多烦恼，亟待引起有关部门重视。

　　基层反映当前“微商”、“微店”主要存在三大问题：

　　一是判断难。相比于淘宝，微信朋友圈无论是营运成本还是操作难度都要低得多，用户可以直接拍照上传商品图片，不需要任何申请、手续，也没有页面美化、信用评价积累的过程，并且无需与客户随时随地保持沟通，客服成本几近于零。不仅如此，淘宝网上的同类产品很多，质量和价格也是相差悬殊，消费者想比价，一目了然，商家不得不尽可能压低价格。而微信朋友圈就不存在这个问题，商品性价比如何，“朋友”们多半只能凭主观判断。

　　二是质量无法保障。据央视《焦点访谈》曝光，很多专供朋友圈的“国际大牌”其实都是来自广州市白云区凤凰路专业批发市场的“山寨”品，所谓的发票就在商场走廊里现场打印。北京的余先生服用“微店”上购买的所谓的泰国减肥药YANHEE四天，减去了19斤体重。但之后的几天，他开始出现食欲不振、头晕、呕吐、冒冷汗等各种不适症状，紧急送医后，被确诊为急性衰竭、肝腹水，医院一度发出病危通知书，住院两个多月，花费几十万元，这才保住了生命。

　　三是监管难。私人卖家在微信上开店，大都不通过支付宝等中间环节，而是通过网银直接支付，这样的支付方式风险很大。另外，卖家收款后是否发货、货品售后服务如何，这些都完全依赖于卖家的诚信度，在这方面消费者没有一点主动权，国家目前也并没有相关法规对其进行规范管理，工商等监管部门也坦言暂无明确的法律法规对此行为进行规范，不少细节问题尚需进一步明确，其中既包括管辖权归属，还包含如何界定这种行为到底属于“销售”还是一般意义上的朋友间的转让等，致使消费者的权益更加难以得到保障。