嘀嘀、快的等手机叫车软件出现一年多来，对出租车市场产生了重大影响，也引起了媒体和公众的关注。据了解，四成以上的出租车司机正在使用叫车软件，提高了自身收入，也为许多打的人群带来了便利，但也给部分人群带来了打的难等问题：一是对老少等弱势群体、外地来杭游客增加了打车的难度，司机较多依赖叫车软件后，对拦车人员视而不见，带来了新的不公平；二是上下班高峰期间，许多出租车司机隐性挑客严重，只挑手机预约的乘客；三是部分出租车成了嘀嘀或快的的专车，加剧路上行人的打车难问题；四是人工叫车比不上叫车软件，原出租叫车电话2881111使用成功率大大下降，通过传统方式叫车的人员打的更加困难。
为此建议：政府行业管理部门应整合打车软件及原有的叫车电话平台资源，尽快建立出租车统一的叫车平台，通过整合资源，既能叫车便捷，又能方便绝大多数人使用，提高乘客打的成功率；同时，可借鉴上海等地的有关做法，通过平台，制定在高峰时间打车的特殊措施，加强司机的安全管理及遵纪守规教育。
